Política de Envios
Última atualização: 18 de outubro de 2026
Esta política descreve as condições de envio das encomendas realizadas em Nossa Oferta. Trabalhamos exclusivamente com os CTT — Correios de Portugal, S.A.
1. Prazos e tarifas — Portugal Continental
| Modalidade CTT | Prazo (dias úteis) | Custo |
|---|---|---|
| Correio Normal (Portes Grátis) | 2 dias úteis | Grátis, em todas as encomendas |
| Correio Azul (prioritário) | No próprio dia | €2,00 |
2. Prazos e tarifas — Regiões Autónomas (Madeira e Açores)
| Modalidade CTT | Prazo (dias úteis) | Custo |
|---|---|---|
| Correio Normal (marítimo) | 5 a 15 dias úteis | Grátis, em todas as encomendas |
| Correio Azul (avião) | 2 dias úteis | €2,00 |
3. Processamento da encomenda
- Encomendas pagas até às 14h00 de dias úteis são preparadas no próprio dia.
- Encomendas pagas após essa hora ou em fins-de-semana e feriados são processadas no dia útil seguinte.
- O Cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento CTT assim que a encomenda for entregue à transportadora.
4. Verificação no momento da entrega
Recomendamos vivamente que verifique o estado da embalagem na presença do estafeta dos CTT. Em caso de embalagem visivelmente danificada, recuse a entrega e contacte-nos imediatamente em atendimento@nossaoferta.com.
5. Endereços inválidos ou ausência de entrega
Caso o endereço fornecido seja inválido, incompleto, ou caso o Cliente não esteja disponível em duas tentativas de entrega CTT, a encomenda regressa ao nosso armazém. O reenvio implica novo pagamento de portes.
6. Conclusão da entrega
A entrega considera-se concluída quando o Cliente (ou pessoa por ele indicada, com exceção do transportador) toma posse física do bem. É a partir desse momento que conta o prazo de 14 dias para o direito de livre resolução (DL 24/2014, art. 10.º, n.º 1, alínea b)).